La hice con motivo de halloween.
domingo 15 de febrero de 2009
De nuevo aquí
Hace más de 6 meses que no actualizaba este blog, así que decidí darle nueva vida y que mejor forma que hacerlo con una nueva ilustración :)
La hice con motivo de halloween.
La hice con motivo de halloween.
sábado 2 de agosto de 2008
domingo 13 de julio de 2008
sábado 10 de mayo de 2008
Pintura Digital - Autoretrato
Recientemente comenzé a utilizar un método de pintura que me resulta bastante cómodo. Esta es mi primera "pintura" con este sistema, espero subir algunas cosas nuevas más adelante.Esta forma de pintar está basada en la técnica que utiliza el ilustrador Bobby Chiu, entre otros grandes ilustradores y caricaturistas.
Aquí les dejo un video de Bobby pintando una caricatura de principio a fin.
miércoles 16 de abril de 2008
Freelance Switch 9 - 12 Tipos de clientes y cómo trabajar con ellos (2da parte)
Continuando con el post anterior, aquí terminamos con el artículo de los 12 Tipos de Clientes.
El artículo original está aquí.
Tipo #7
El que no sabe hasta que no lo ve
Cómo reconocerlo:
Este tipo de cliente tiene mucho en común con el cliente desinteresado, sólo que de manera más frustrante. Su indesición e inhabilidad para comunicar lo que quieren lo convierten en uno de los pocos tipos de clientes de los que es mejor alejarse.
Lo bueno:
Si puedes lograr "eso" para este tipo de cliente es posible que te lo ganes y se convierta en un cliente apreciativo y agradecido que se regocije de haber encontrado a alguien con la misma visión de las cosas.
Lo malo:
Si no puedes lograr "eso", este cliente puede volverse muy frustrante mientras andas a oscuras sin saber que hacer y preocupándote por no acabar con el presupuesto antes de la fecha de entrega.
Para empeorar las cosas, el cliente que no sabe lo que quiere hasta que lo ve comienza a agitarse y desesperarse si no produces mágicamente "eso" que quiere, generando una relación incómoda y un proyecto que rápidamente se cae.
Cómo trabajar con él:
Para trabajar con este cliente es necesario que tengas en cuenta 2 cosas
Tipo #8
El cliente que siempre necesita todo urgente
Cómo reconocerlo:
Todos sus e-mails son de alta prioridad y están en rojo brillante.
Trabajan los fines de semana y hasta tarde en las noches y creen que todo el mundo lo hace. Adicionalmente este tipo de cliente parece pensar que es tu único cliente y que por eso su proyecto debe ser tu prioridad, así como lo es para ellos.
Lo bueno:
Como nunca hay tiempo para prolongar un proyecto, este cliente aprobará los trabajos relativamente rápido. Tampoco tienen tiempo para ponerse de acuerdo contigo en una tarifa entonces terminas cobrando por hora.
Este cliente sabe perfectamente cuando está siendo irracional, por lo que hará todo lo posible por pagarte rápido, lo cual es bastante bueno para el flujo de caja.
Lo malo:
Agrega bastante estrés a tu vida, y si quieres mantener uno de estos clientes probablemente estarás trabajando hasta tarde todas las noches y también los fines de semana. También tendrás que aguantar repetidas llamadas durante la noche y peticiones despreocupadas para diseñar sitios web, organizar toma de fotografías y producir ilustraciones detalladas en... unas pocas horas!!
Como trabajar con él:
Un cliente de este tipo no debe ser tomado a la ligera. Todo va a ser desesperado, así que debes pensar muy bien si vale la pena la molestia para tí y para tus otros clientes. Debes dejarle en claro lo irracional de sus peticiones, desde el principio. Como siempre, mantener un tono amigable y pasivo es la mejor forma de hacerlo, para suavizar situaciones que de otra forma parecerían muy agresivas.
Este y el cliente desinteresado son muy similares, ya que tienes que dedicarles algo más de cuidado. Debes estar pendiente de ellos cuando sabes que se aproxima un trabajo, para ganar algo de tiempo y como el cliente desinteresado, si sabes manejarlo será muy leal.
Una advertencia, tener varios clientes de este tipo puede llevarte a situaciones muy estresantes, ya que todo tiene que ser hecho ya!. Así que, a menos que funciones perfectamente bajo tanta presión, es mejor limitar la cantidad de clientes que necesitan todo urgente.
Tipo # 9
El cliente que decide todo por medio del comité
Cómo reconocerlo:
Usualmente son inhabitantes del mundo de las grandes corporaciones, pero todavía pueden encontrarse clientes pequeños que toman sus decisiones con ayuda de su esposa, su vecino o su perro. El cliente de comité es un cliente que no tiene un solo punto de autoridad y para cada decisión que toma depende de una gran cantidad de gente.
Lo bueno:
Como los clientes de comité no tienen a alguien firme en las decisiones que se toman, normalmente puedes hacer lo que quieras y salirte con la tuya bajo el radar. Puede ser contraproducente, así que mucho cuidado.
Lo malo:
Este es un cliente dolorosamente lento para trabajar, y con tanta gente dando sus opiniones y sus gustos puedes terminar con un producto muy inferior para mostrar como portafolio. El cliente de comité generalmente se reduce al común denominador más bajo, y si hay alguien que domine la toma de decisiones, resulta ser la persona que no quisieras que domine.
Cómo trabajar con uno:
Desafortunadamente los clientes de decisión por comité son un hecho cuando se trata de trabajar con grandes corporaciones, y esta es una razón por la que debes cobrar más cuando trabajes con los peces gordos.
Ayuda mucho el hecho de ser firme e identificar rápidamente los miembros más fuertes de comité, apuntando por sus respuestas mientras tratas de persuadirlos concediendo pequeñas cosas pero manteniéndote firme en los puntos principales del trabajo.
Tipo # 10
El cliente de "peluche"
Cómo reconocerlo:
Este es el tipo de cliente que aguanta cualquier cosa y aún así vuelve. Usualmente son muy tímidos y parece no molestarles el hecho de esperar mucho tiempo a que les respondas o aceptar trabajos mediocres.
Lo bueno:
El cliente de "peluche" también es bastante apreciativo, lo cual siempre es bueno. También es bastante relajante tener un cliente al que no le importe esperar un poco para variar.
Lo malo:
Desafortunadamente el cliente de "peluche" saca lo peor de un freelance. Sin la presión de un cliente potencialmente enojado, los freelancers podemos volvernos muy perezosos y sacar provecho de la naturaleza pasiva del cliente.
Cómo trabajar con él:
El cliente de "peluche" requiere de gran disciplina para asegurar que nos apeguemos a los horarios y las fechas de entrega y entreguemos lo mejor. Si los clientes no se protegen a sí mismos, entonces es nuestro trabajo hacerlo por ellos.
Es normal sentir la necesidad de aprovechar la naturaleza generosa del cliente en ocasiones en las que estás estresado, pero debes hacer tu mejor esfuerzo para tratarlo exactamente igual que a los demás clientes.
Tipo #11
El cliente de bajo presupuesto
Cómo reconocerlo:
Todo cliente tiene un presupuesto, pero parece que algunos tienen el presupuesto más bajo que otros. Este cliente puede ser el resultado de hacer un favor a un amigo ó un familiar, ó simplemente un cliente regular que nunca tiene dinero.
Lo bueno:
Siempre están agradecidos por el trabajo que están recibiendo por tan poco precio -aunque ese no siempre sea el caso.
Lo malo:
Los clientes de bajo presupuesto son tacaños, y para colmo a veces esperan el mismo servicio y la misma carga de trabajo que se le da a otros clientes, que pagan bien por supuesto. Esto los hace fastidiosos y malos para hacer negocios.
Estos clientes llegan más lejos aún, cuando comienzan a resaltarte características de tus otros clientes como "siempre es urgente" ó "es paranóico", y eso simplemente no vale la pena.
Cómo trabajar con él:
Asegurate de dejarle claro a tu cliente que está dentro de un presupuesto, y que su trabajo no siempre será una prioridad frente a otros trabajos, y que tal vez no sea posible realizar cambios ó revisiones extras porque simplemente no es favorable para tí, comercialmente hablando. Si se muestra negativo o comienza a hablar mal de otros clientes, acepta que no valen la pena y déjalos ir.
Tipo #12
El cliente que cree que debes sentirte agradecido de trabajar con él (ó el cliente cool).
Cómo reconocerlo:
Este cliente es mucho más popular que tú y lo sabe. Normalmente tienen un proyecto pequeño pero muy bueno para trabajar y están en una industria en la que todos quieren estar: música, cine y video o modas, son las más comunes.
Lo bueno:
El "cliente cool" se verá grandioso en tu portafolio, y tus amigos pensarán que también eres cool. Harás buenos contactos y tu credibilidad profesional probablemente se beneficiará.
Lo malo:
No te pagarán muy bien y este cliente pensará que es él quien te está haciendo un favor, y no al revés. Si haces suficientes trabajos para un "cliente cool", comenzarás a cansarte de la industria y a sentirte menospreciado por tus esfuerzos.
Cómo trabajar con él:
El "cliente cool" puede ser una gran ayuda para tu portafolio, así que piensa que esa es la única razón para aceptar el trabajo. Como todo el mundo quiere este tipo de trabajo (hasta que realmente están adentro), existen muchísmos freelancers talentosos que lo harán por practicamente nada. Si eres un estudiante puede ser una gran ayuda, pero para un freelancer experimentado, esto puede ser perjudicial para el bolsillo. Así que escoje cuidadosamente a este tipo de clientes, y úsalos con moderación para impactar con tu portafolio o para romper con la monotonía de los trabajos corporativos.
Y por supuesto, asegurate de disfrutarlo!
Esa es nuestra lista.
¿Nos faltó alguno? ¿Cuál es tu favorito?
El artículo original está aquí.
Tipo #7
El que no sabe hasta que no lo ve
Cómo reconocerlo:
Este tipo de cliente tiene mucho en común con el cliente desinteresado, sólo que de manera más frustrante. Su indesición e inhabilidad para comunicar lo que quieren lo convierten en uno de los pocos tipos de clientes de los que es mejor alejarse.
Lo bueno:
Si puedes lograr "eso" para este tipo de cliente es posible que te lo ganes y se convierta en un cliente apreciativo y agradecido que se regocije de haber encontrado a alguien con la misma visión de las cosas.
Lo malo:
Si no puedes lograr "eso", este cliente puede volverse muy frustrante mientras andas a oscuras sin saber que hacer y preocupándote por no acabar con el presupuesto antes de la fecha de entrega.
Para empeorar las cosas, el cliente que no sabe lo que quiere hasta que lo ve comienza a agitarse y desesperarse si no produces mágicamente "eso" que quiere, generando una relación incómoda y un proyecto que rápidamente se cae.
Cómo trabajar con él:
Para trabajar con este cliente es necesario que tengas en cuenta 2 cosas
- Primero sé muy claro en cuanto al valor de las revisiones. Si no lo haces, puedes acabar fácilmente con el presupuesto.
- Segundo, a menos que puedas lograr "eso" será un proyecto muy complicado, acéptalo.
Tipo #8
El cliente que siempre necesita todo urgente
Cómo reconocerlo:
Todos sus e-mails son de alta prioridad y están en rojo brillante.
Trabajan los fines de semana y hasta tarde en las noches y creen que todo el mundo lo hace. Adicionalmente este tipo de cliente parece pensar que es tu único cliente y que por eso su proyecto debe ser tu prioridad, así como lo es para ellos.
Lo bueno:
Como nunca hay tiempo para prolongar un proyecto, este cliente aprobará los trabajos relativamente rápido. Tampoco tienen tiempo para ponerse de acuerdo contigo en una tarifa entonces terminas cobrando por hora.
Este cliente sabe perfectamente cuando está siendo irracional, por lo que hará todo lo posible por pagarte rápido, lo cual es bastante bueno para el flujo de caja.
Lo malo:
Agrega bastante estrés a tu vida, y si quieres mantener uno de estos clientes probablemente estarás trabajando hasta tarde todas las noches y también los fines de semana. También tendrás que aguantar repetidas llamadas durante la noche y peticiones despreocupadas para diseñar sitios web, organizar toma de fotografías y producir ilustraciones detalladas en... unas pocas horas!!
Como trabajar con él:
Un cliente de este tipo no debe ser tomado a la ligera. Todo va a ser desesperado, así que debes pensar muy bien si vale la pena la molestia para tí y para tus otros clientes. Debes dejarle en claro lo irracional de sus peticiones, desde el principio. Como siempre, mantener un tono amigable y pasivo es la mejor forma de hacerlo, para suavizar situaciones que de otra forma parecerían muy agresivas.
Este y el cliente desinteresado son muy similares, ya que tienes que dedicarles algo más de cuidado. Debes estar pendiente de ellos cuando sabes que se aproxima un trabajo, para ganar algo de tiempo y como el cliente desinteresado, si sabes manejarlo será muy leal.
Una advertencia, tener varios clientes de este tipo puede llevarte a situaciones muy estresantes, ya que todo tiene que ser hecho ya!. Así que, a menos que funciones perfectamente bajo tanta presión, es mejor limitar la cantidad de clientes que necesitan todo urgente.
Tipo # 9
El cliente que decide todo por medio del comité
Cómo reconocerlo:
Usualmente son inhabitantes del mundo de las grandes corporaciones, pero todavía pueden encontrarse clientes pequeños que toman sus decisiones con ayuda de su esposa, su vecino o su perro. El cliente de comité es un cliente que no tiene un solo punto de autoridad y para cada decisión que toma depende de una gran cantidad de gente.
Lo bueno:
Como los clientes de comité no tienen a alguien firme en las decisiones que se toman, normalmente puedes hacer lo que quieras y salirte con la tuya bajo el radar. Puede ser contraproducente, así que mucho cuidado.
Lo malo:
Este es un cliente dolorosamente lento para trabajar, y con tanta gente dando sus opiniones y sus gustos puedes terminar con un producto muy inferior para mostrar como portafolio. El cliente de comité generalmente se reduce al común denominador más bajo, y si hay alguien que domine la toma de decisiones, resulta ser la persona que no quisieras que domine.
Cómo trabajar con uno:
Desafortunadamente los clientes de decisión por comité son un hecho cuando se trata de trabajar con grandes corporaciones, y esta es una razón por la que debes cobrar más cuando trabajes con los peces gordos.
Ayuda mucho el hecho de ser firme e identificar rápidamente los miembros más fuertes de comité, apuntando por sus respuestas mientras tratas de persuadirlos concediendo pequeñas cosas pero manteniéndote firme en los puntos principales del trabajo.
Tipo # 10
El cliente de "peluche"
Cómo reconocerlo:
Este es el tipo de cliente que aguanta cualquier cosa y aún así vuelve. Usualmente son muy tímidos y parece no molestarles el hecho de esperar mucho tiempo a que les respondas o aceptar trabajos mediocres.
Lo bueno:
El cliente de "peluche" también es bastante apreciativo, lo cual siempre es bueno. También es bastante relajante tener un cliente al que no le importe esperar un poco para variar.
Lo malo:
Desafortunadamente el cliente de "peluche" saca lo peor de un freelance. Sin la presión de un cliente potencialmente enojado, los freelancers podemos volvernos muy perezosos y sacar provecho de la naturaleza pasiva del cliente.
Cómo trabajar con él:
El cliente de "peluche" requiere de gran disciplina para asegurar que nos apeguemos a los horarios y las fechas de entrega y entreguemos lo mejor. Si los clientes no se protegen a sí mismos, entonces es nuestro trabajo hacerlo por ellos.
Es normal sentir la necesidad de aprovechar la naturaleza generosa del cliente en ocasiones en las que estás estresado, pero debes hacer tu mejor esfuerzo para tratarlo exactamente igual que a los demás clientes.
Tipo #11
El cliente de bajo presupuesto
Cómo reconocerlo:
Todo cliente tiene un presupuesto, pero parece que algunos tienen el presupuesto más bajo que otros. Este cliente puede ser el resultado de hacer un favor a un amigo ó un familiar, ó simplemente un cliente regular que nunca tiene dinero.
Lo bueno:
Siempre están agradecidos por el trabajo que están recibiendo por tan poco precio -aunque ese no siempre sea el caso.
Lo malo:
Los clientes de bajo presupuesto son tacaños, y para colmo a veces esperan el mismo servicio y la misma carga de trabajo que se le da a otros clientes, que pagan bien por supuesto. Esto los hace fastidiosos y malos para hacer negocios.
Estos clientes llegan más lejos aún, cuando comienzan a resaltarte características de tus otros clientes como "siempre es urgente" ó "es paranóico", y eso simplemente no vale la pena.
Cómo trabajar con él:
Asegurate de dejarle claro a tu cliente que está dentro de un presupuesto, y que su trabajo no siempre será una prioridad frente a otros trabajos, y que tal vez no sea posible realizar cambios ó revisiones extras porque simplemente no es favorable para tí, comercialmente hablando. Si se muestra negativo o comienza a hablar mal de otros clientes, acepta que no valen la pena y déjalos ir.
Tipo #12
El cliente que cree que debes sentirte agradecido de trabajar con él (ó el cliente cool).
Cómo reconocerlo:
Este cliente es mucho más popular que tú y lo sabe. Normalmente tienen un proyecto pequeño pero muy bueno para trabajar y están en una industria en la que todos quieren estar: música, cine y video o modas, son las más comunes.
Lo bueno:
El "cliente cool" se verá grandioso en tu portafolio, y tus amigos pensarán que también eres cool. Harás buenos contactos y tu credibilidad profesional probablemente se beneficiará.
Lo malo:
No te pagarán muy bien y este cliente pensará que es él quien te está haciendo un favor, y no al revés. Si haces suficientes trabajos para un "cliente cool", comenzarás a cansarte de la industria y a sentirte menospreciado por tus esfuerzos.
Cómo trabajar con él:
El "cliente cool" puede ser una gran ayuda para tu portafolio, así que piensa que esa es la única razón para aceptar el trabajo. Como todo el mundo quiere este tipo de trabajo (hasta que realmente están adentro), existen muchísmos freelancers talentosos que lo harán por practicamente nada. Si eres un estudiante puede ser una gran ayuda, pero para un freelancer experimentado, esto puede ser perjudicial para el bolsillo. Así que escoje cuidadosamente a este tipo de clientes, y úsalos con moderación para impactar con tu portafolio o para romper con la monotonía de los trabajos corporativos.
Y por supuesto, asegurate de disfrutarlo!
Esa es nuestra lista.
¿Nos faltó alguno? ¿Cuál es tu favorito?
miércoles 9 de abril de 2008
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